Документы
Политика конфиденциальности
Коротко: мы храним почту, имя, результаты тестов и историю покупок, а посещаемость считаем через Google Analytics и, если вы разрешите, Яндекс Метрику. Данные карты к нам не попадают — их обрабатывает платёжный провайдер. Ничего из этого мы не продаём и не передаём рекламодателям.
Какие данные мы собираем
- Данные аккаунта
- Электронная почта, имя и, если вы его указали, телефон. Почта нужна как логин и для писем о покупках; имя — чтобы обращаться к вам и подписывать отчёты.
- Результаты обучения
- Попытки прохождения тестов, ответы на вопросы, баллы и затраченное время. Без этого невозможны ни разбор ошибок, ни сравнение с прошлой попыткой.
- Рейтинг
- Рейтинг в вашем кабинете показывает ваши баллы и место. Ваше имя (имя и первая буква фамилии) видно в нём, только если вы сами это включите; иначе другие студенты видят вместо вашего имени только номер.
- AI Tutor
- Занятия AI Tutor не записываются в виде аудио; письменная расшифровка занятия и краткая заметка по каждому вопросу (тип ошибки, сколько было подсказок) хранятся вместе с вашим аккаунтом и удаляются при удалении аккаунта.
- Покупки
- Что куплено, когда и на какую сумму. Данные банковской карты мы не получаем и не храним: их обрабатывает платёжный провайдер на своей стороне.
- Технические данные
- Статистика посещений: какие страницы открывают, с каких устройств и как быстро они загружаются. Считает её Google Analytics 4. Пока вы не нажали «Принять» в окне про cookie, он работает без cookie и без идентификатора браузера и получает только обезличенный сигнал о просмотре страницы. После согласия Google Analytics ставит свои cookie и присваивает браузеру случайный идентификатор, и загружается Яндекс Метрика, которая делает то же самое; до согласия Метрика не загружается вовсе. IP-адрес для Google Analytics усекается до отправки. С вашим аккаунтом на StudyMir эти данные мы не связываем.
- Безопасность аккаунта
- Чтобы каждым аккаунтом пользовались только в одном сеансе одновременно, а также чтобы не допустить передачи аккаунтов другим людям и массового копирования наших материалов, при входе мы сохраняем необратимые односторонние хеши данных вашего браузера (user agent) и блока вашей сети (первые три части вашего IP-адреса), идентификатор сеанса, сайт, на котором вы вошли, и время, когда сеанс был закрыт из-за входа на другом нашем сайте или с другого устройства. Новый вход в аккаунт закрывает все остальные ваши сеансы. Для этой цели мы не храним сам IP-адрес и сами данные браузера и не используем цифровые отпечатки устройства. Эти записи удаляются через 90 дней после последнего использования. Правовое основание: исполнение договора с вами и наш законный интерес в защите аккаунтов.
Зачем они нам
Данные аккаунта и результаты нужны, чтобы сервис работал: без них некуда сохранить купленный тест и не с чем сравнить прогресс. Данные о покупках мы храним, потому что этого требует бухгалтерский и налоговый учёт.
Мы не используем ваши ответы на вопросы для рекламы и не передаём их третьим лицам. Обезличенная статистика — сколько людей ошибается в конкретном задании — используется, чтобы находить и править плохие вопросы.
Кому передаются
- Платёжный провайдер
- Stripe — для проведения платежа и выставления счёта. Ему передаются сумма, валюта и ваша почта.
- Хостинг и база данных
- Инфраструктура, на которой работает сайт и хранятся аккаунты, — Vercel и Supabase.
- Почтовый сервис
- Для писем о покупках и восстановлении пароля.
- Google Analytics
- Для подсчёта посещаемости. Google получает обезличенные данные о просмотре страниц и усечённый IP-адрес.
- Яндекс Метрика
- Только если вы нажали «Принять» в окне про cookie: для подсчёта посещаемости. Яндекс получает данные о просмотре страниц, свой идентификатор браузера в cookie и IP-адрес. Запись сессий (Вебвизор) не включена.
- Сайты сети TestPrep
- Аккаунт общий для сети, поэтому ваш профиль и купленные доступы видны на её сайтах — это и позволяет входить везде одним логином.
Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных, исправить их или потребовать удаления аккаунта. Напишите с адреса, указанного в профиле, — мы отвечаем в течение 30 дней.
Удаление аккаунта необратимо: вместе с ним пропадают история попыток и доступ к купленным тестам. Данные о совершённых платежах при этом сохраняются в обезличенном виде — их удаление запрещено правилами учёта.
Аккаунт, которым не пользовались 90 дней, удаляется вместе с результатами обучения. За 14 дней до этого мы присылаем на ваш подтверждённый адрес электронной почты письмо с датой удаления. Если до этой даты вы войдёте в аккаунт или просто воспользуетесь своим кабинетом, аккаунт сохранится. Аккаунты сотрудников и аккаунты, на которых есть покупки, таким образом не удаляются; ничего из купленного вами при этом не удаляется.
Когда аккаунт удаляется, мы храним запись об удалении (адрес электронной почты; даты, когда аккаунт был открыт, когда им пользовались в последний раз и когда он был удалён; число пробных тестов, удалённых вместе с ним) 2 года, а затем стираем её.
Эту запись мы также используем, чтобы новый аккаунт, открытый с тем же адресом электронной почты, не получил бесплатный пробный доступ повторно. На то, что вы покупаете, это не влияет. Правовое основание — наш законный интерес предоставлять бесплатный пробный доступ один раз на человека.
Файлы cookie
Технические cookie хранят вашу сессию после входа и ваш выбор в окне про cookie (cookie __consent, полгода) — без них сайт не работает, и отключить их нельзя.
estate_dv — строго необходимый cookie безопасности, устанавливается только после входа. Хранит односторонний хеш, подтверждающий, что ваш сеанс открыт и он единственный; хранится до 7 дней. С той же целью мы используем cookie estate_dv_chk, estate_dv_ended и estate_dv_notice сроком до 15 минут, чтобы один раз сообщить вам, что ваш сеанс был закрыт из-за входа на другом нашем сайте или с другого устройства.
Аналитические cookie ставят Google Analytics и Яндекс Метрика, чтобы отличать посетителей друг от друга и считать посещаемость, — и только после того, как вы нажмёте «Принять» в окне про cookie. Если нажать «Отклонить» или не отвечать, аналитических cookie не будет: Google Analytics считает визиты без них, а Метрика не загружается. Рекламных cookie на сайте нет, ремаркетинг мы не подключаем и данные рекламодателям не передаём.
Выбор можно изменить в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы. При отказе мы удаляем уже поставленные аналитические cookie. На работу сайта это не влияет — ни одна функция от аналитики не зависит.